1. Identification de l’entreprise
- Dénomination sociale : YANNIC NAEVA
- Siège social : 21 LIGNE 8497410 ST PIERRE
- SIRET : 94437187100012
- Email : terredhawwah@gmail.com
- Directrice de la publication : YANNIC NAEVA
- Hébergeur du site : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de massages et de formations effectuées par Bien-être Nomade auprès de ses clients via le site https://terredhawwah.com/
3. Prestations proposées
- Massages bien-être (non thérapeutiques et sans visée médicale)
- Psychogenealogie transgenerationnelle et Sophrologie
4. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). YANNIC NAEVA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Réservation
Les réservations se font :
- En messagerie sur les réseaux sociaux
- Par téléphone ou email
La réservation est confirmée uniquement après réception d’une confirmation écrite et/ou du paiement demandé.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué :
- Sur place (espèces)
- En amont par virement
Certaines prestations peuvent exiger un acompte, précisé au moment de la réservation.
7. Annulation et report
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
- Annulation par le client : toute annulation à moins de 48h avant le rendez-vous entraîne la facturation intégrale de la prestation.
- Annulation par Bien-être Nomade : un report ou un remboursement intégral sera proposé.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal et dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.
9. Responsabilités
Le client reconnaît que les massages bien-être ne se substituent en aucun cas à un traitement, et que la Psychogenealogie transgenerationnelle ne se substitue pas à un suivi par un médecin.